Bachelor in Economics and Management of the Service Industry (cat 17)

Labour Organisation and Human Resource Management

Course code

4S00555

Name of lecturer

Claudio Baccarani

Number of ECTS credits allocated

4

Academic sector

SECS-P/10 - ORGANIZATION AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Language of instruction

Italian

Site

VERONA

Period

2nd Semester dal Feb 28, 2005 al May 28, 2005.

Lesson timetable

Learning outcomes

Il corso si propone di analizzare i modelli organizzativi che consentono di valorizzare i contributi delle persone in azienda.

Syllabus

- Dalla forza lavoro alle persone attraverso le risorse umane
- Dall’organizzazione fordista alla “qualità totale”
- Le persone come sorgenti del successo aziendale
- Dal gruppo alla squadra sulla via della leadership
- I conflitti aziendali e la loro gestione
- Dall’imprenditorialità all’intraprenditorialità
- I tratti ed il valore della leadership
- Il circuito della creatività ed i tratti della persona creativa
- I freni al dispiegarsi della creatività in azienda
- Il cambiamento come fonte di opportunità
- La difficoltà di cambiare: i blocchi al cambiamento
- Le vie a sostegno del cambiamento
- Verso lo smile management e l’impresa armonica

Metodi didattici:
Le lezioni prevedono il supporto di film proiettati e discussi in aula, gruppi di lavoro e role playing, nonché interventi di testimoni privilegiati.

Assessment methods and criteria

Teaching aids

Documents

•   Materiale d'esame per non frequentanti   (msword, it, 25 KB, 20/06/05)
•   Materiali didattici   (msword, it, 23 KB, 11/04/05)
•   OLGRU 2004-05 Modalità d'esame   (msword, it, 87 KB, 20/06/05)